浅论库贝尔绩效管理,作者：裴玲 5页

浅论库贝尔的绩效管理摘要：建立以战略为导向的绩效管理体系，不仅是激励和约束员工行为的一种新型机制，同时是达成企业战略目标的重要措施。通过企业战略目标的层层分解，将员工的个人行为与部门的目标相结合，使绩效管理体系有效地诠释与传播企业总体战备目标，成为实现企业目标的重要工具。关键词：库贝尔医疗器械生化分析仪绩效管理库贝尔的企业文化人才观中深刻体现了库贝尔用人的先进管理思想，“人是企业最重耍的资源”，人作为库贝尔经营过程中最重要的要素，如何充分发挥员工的智慧，激发员工的主观能动性和创造性，有效的达成企业的经营目标，就需耍一套行之有效的激励方法，库贝尔的绩效管理体系如是应任而生了。制定一套科学的、行Z有效的绩效管理体系是库贝尔人力资源管理过程中的重耍工作，库贝尔公司通过三年的摸索，在实践中逐步形成了一套独具特色的绩效管理体系。现从以下几个方面进行浅论：一，首先全公司上下统一了思想，走出了绩效管理的误区。在实行绩效管理的初期，部份员工不理解公司为何要进行绩效考核，有些是被动的接受了考核，有的甚至担心考核后个人利益会造成损失。通过公开公正的沟通辅导，使公司上下充分认识到，有效的绩效管理是促进组织与个人的双丰收。由公司高层领导规划出公司战略目标、各分公司和各系统负责人根据公司目标制定出部门目标，员工根据部门目标制定出个人目标，通过组织会议探讨和一对一的沟通，使公司目标、部门目标、个人目标达到高度的统一，三层目标的高度统一为公司目标的达成形了有力的保障，也为员工的努力指明了方向，使员工乐于接受，使全体员工高度 统一了思想，走出了传统企业绩效管理的误区。二，高层领导者制定了清晰的企业战略目标，并构建了达成目标的层次体系。战略决定策略，策略决定了人力资源绩效考核的方向。因此，在库贝尔公司，每年的年底公司高层领导者会制定出未来一年企业的战略冃标，并多次召开专题年度经营会议与中高层干部沟通讨论，经过科学的分析，有效的探讨，最终制定岀未来一年的目标体系，并通过培训辅导使全体员工了解认同公司的目标体系。科学合理构建了达成公司目标的层次体系，即高层管理人员抓组织使命和愿景、战略目标,中层管理人员抓分公司目标、部门目标和多个具体目标，基层人员的重点是部门冃标和各部门成员的个人冃标。通过此层次体系，将企业战略目标层层分解到每个岗位，明确每个岗位的考核指标。在目标的分解过种中既关注人B标、小口标、也充分关注更小B标和即时i标。绩效目标层次体系的构建，有后续的绩效管理工作打下了夯实的基础。三，独具特色的考评指标体系的设计原则。绩效考评指标体系的建立是有效的进行绩效考评、实现公司目标管理的重要前提和基本保证。因此，在选择确定每个绩效考评指标的过程中，坚持做到了以下儿个方面的设计原则：1,针对性原则。由于每个部门和个体考评的目的、对象和侧重点均不相同，在选择和确定考评的要素和具体指标时，均从各部门各环节的实际出发，充分考虑考评对象的工作性质和特点，力争使每一个岗位 的考核指标都具有较强的针对性。例如，针对研发人员的业绩考评指标主要是研发进度、研发周期等，针对销售人员的业绩考评指标主要是销售回款额、客户开发数量等。1,科学性原则。在确定不同个体的考评要素和指标体系吋，充分运用了生理学、心理学、管理学等现代管理理论为依据，并通过研究分析以往年度的数据资料，结合行业环境等条件，客观的制定出未来年度的考评要素和指标体系，通过一系列的科学分析研究，力争将考评指标体系设计得更科学先进合理，能够系统的、全面的、正确的反映和体现不同工作岗位的性质和特点。2,明确性原则。充分的运用了管理学中的SMART原则，在考评指标体系中，每个考评要素和指标都有明确的内容和说明，概念明确,内容清晰，文字描述简练、直观、明了，力争做到简明扼要，并且定量准确。每一个设计环节，都充分的做到了具体的、可衡量的、可达成的、相关的、一定吋限的原则。四，通过全员通力合作，制定出有效的绩效目标达成的措施方法。在目标达成的措施方面，充分运用了冃标树型分解的原则；由上向下、逐步求精、和互独立、力求完整。通过良好的企业文化长期的宣贯，从高层至基层个体均树立了公司目标成功达成的原则：系统、完整、承接、配合、在正确的时间用正确的方式做正确的事。归纳有以下几种方法。1,采取了“自上而下”的目标分解法。首先是公司目标，到各系统耳标、各职能部门目标、最后到个人目标。并实行每月定期和不 定期的信息反馈，发现冃标偏差及时修止。同时做好定位管理，通过层层目标分解让员工找准自己的位置，形成高层决策，中层执行，基层操作的文化氛围。1,制定了详细的“PDCA循环”实施流程。充分运用管理学中PDCA循环的原则，首先是制订目标实施计划，各部门各个体根据计划严格执行认真落实，并通过组织周总结会议、月度会议、季度会议、半年总结会议、年度总结大会等进行有效的绩效评估，通过不同阶段的绩效结果分析，探讨岀绩效改进方案，并持续改善。2,制定了“鱼骨头”的行动策略。要达成的目标是主线即为鱼主骨，为达成这一目标耍采取的一系列行动均视为鱼刺，完成若干鱼刺上的小冃标，才能有序的达成了主冃标。3,以战略为导向，给予物质和精神的激励，促使目标自发的达成。科学的研究激励的原理，充分考虑不同层级人员的需求、期望等因素，从而激发员工的积极性和主动能力性，达到激励最佳效果，从而促使员工将公司目标当成自己的事业来完成。总结，建立以战略为导向的绩效管理体系，不仅是激励和约束员工行为的一种新型机制，同时是达成企业战略目标重要的措施。通过企业战略目标的层层分解，将员工的个人行为与部门的目标相结合，使绩效管理体系有效地诠释与传播企业总体战备目标，成为实现企业目标的重要工具。彻底改变传统的以控制为中心的管理理念，建立以战略为导向的绩效管理体系，强调对员工的行为激励，高度激发员工的斗志，调动全员的积极性，主动性和创造性，从而有效的达成企业的战略冃标。 参考文献：《企业人力资源管理师》二级中国劳动社会保障出版社安鸿章主编作者：库贝尔人力资源部裴玲2014-12-22