关于如何加强高校教学管理的几点认识 - 呼伦贝尔学院 7页

GAOJIAOLUNTAN高教论坛关于如何加强高校教学管理的几点认识于风雨王淑华摘要：高校教学管理是一个复杂而艰巨的课题，需随不同的时代、不同的学校、社会的需求而不断的更新。在高校教学管理中应该正确处理管理者、教师、学生三者的关系，不仅是构筑和谐的教学环境的关键，也是提高教学质量的重要途径。本文针对以上的问题，对当前一般高校教学管理应如何改革与创新、如何加强教学管理、提高教学质量和水平，提出自己的看法。关键词：高等学校；教学管理；信息化；改革创新-35-GAOJIAOLUNTAN高教论坛培养人才是高校的基本职能，教学是培养人才的主要途径，服务于教学活动的教学管理是高校管理的核心。教学管理的实质，就是设计和保持一种良好的教学环境，使教师和学生在教学过程中高效率地达到既定的教学目标。既要强化教师“教”的管理，又要注重学生“学”的研究，必须“教学”并重，“教学”有机结合。教学管理水平和教学质量的高低直接决定着学校办学水平的高低。一个学校办得是否成功，关键要看其是否有一支强有力的高素质人才：只有调动教师的积极性与热情，才能让他们以最佳的状态投入到教育教学中，也才能使“教”取得最大功效；只有充分了解学生的心理特点、年龄特征、个性差异，才能充分挖掘学生的潜力，因人而异地进行教育培养，也才能使“学”取得最大功效；只有善用人才，给予高度自由，使其能力得到最大发挥，才能使“管”取得最大功效。作者简介：于风雨（1963-）男，呼伦贝尔学院经济管理学院院长，教授，管理学硕士学位。王淑华（1980-）女，助教，2004年毕业于重庆工商大学，获经济学学士学位。现担任呼伦贝尔学院经济管理学院秘书。然而，近几年随着我国高等教育的迅速发展，招生规模的扩大，为我们的高校教育管理代来了很多的问题。管理体制的不合理，管理理念和方法的落后，管理系统和模式的转变等，都成为高校教学管理所要研究和探讨的问题。一所高水平的高等学校必须需要有一套完善合理的教学管理体系所支撑。管理出效益、管理出成果，没有合理完善的教学管理手段和方法，就无法真正管理好高校的教学过程，就无法提高教学水平，也无法提高办学水平。因此，在这里我们结合本校自身的特色，结合在日常工作中的经验与体会，就如何加强高校的教学管理提出自己的看法。以期待能够提升管理水平，提高教学质量。一、构建坚实的教学管理平台，营造良好的教学环境任何一个学校的管理方式和方法都具有各自的特性。教学管理作为高校管理的核心，会根据本校的办学定位和特色而具有个性化的管理模式。高等学校的管理要利用-35- GAOJIAOLUNTAN高教论坛一切资源培养人才，创造良好的条件发展人才，营造优越的环境锻炼人才。首先，建立常规管理体制，完善各项管理制度“有规矩，才能刻画方圆”，制度完备，才能便于监管。学校各项教学管理制度要遵循一定的程序进行制定、修订、废除，确保制度的权威性、可行性和连续性，为制度的严格执行和作用的充分发挥奠定良好基础。学校需要建立完善的教学管理制度，必须具有本校特色的《人才培养方案》，作为教学的主要目标，才能明确方向。必须完善《岗位管理制度》，明确教学管理人员的岗位职责，才能提高工作效率。必须制定《教学效果评估与奖励方案》、《教学成果奖励办法》、《教师奖惩办法》等等来规范教学。必须严格执行《大学生守则》、《思想道德教育措施》，加强学生在校期间的教育引导等等。通过一系列的规章制度，加强管理层的力度及依据，推进科学合理制度的建立和有效机制的形成，加强管理制度创新，实施科学化管理。其次，下放管理权限，提高二级学院的管理权力目前，我国多数高校教学决策机构上，仍然是按照等级制设计决策的来源和分配。工作基本上是自上而下地下达指令和自下而上请示汇报。校长享有一般教学事务的最后决定权，教务处是作为协助和落实校长决策的职能部门存在的，这两级机构有相当大的决策和管理权力。相反，二级学院的权力相对较小。应对这种集权式的体制进行校院管理体制改革，建立校院二级管理，分解教学管理职能，使管理重心下移，管理权责下放。健全校、院级两个层面的教学管理组织机构，确立学院的教学管理主体地位。学院层面强化过程管理，强化目标管理，配套责任考核。转变校长和教务处的职能，把更多的精力放在人才培养模式改革、教学制度体系的改革、素质教育与创新教育的实施、教学评价等目标管理上，不断加强宏观调控监督和决策、指导功能。实现高效、优质、有序的教学管理目标。将一部分管理权力下放到二级学院，充分发挥二级学院从事教学管理的主观能动性，不断增强基层自主适应能力和自我寻求发展的动力。积极开展人才培养方案、课程体系、教学内容和教学方法、考核方法、教学建设和教学评价等方面的学术性研究和管理。以引导和推进二级学院在具体的工作实际中创造性地开展教学管理工作。第三，提高管理人员的素质，强化教学管理队伍的服务性教学管理人员是常规教学管理的重要岗位，教学管理的水平和质量直接关乎教学工作的好坏。高校的教学管理人员活跃在教学管理工作的一线，工作性质平凡而具体，工作内容繁杂而琐碎，主要涵盖了制订教学大纲、落实课程编排及各项教学任务、协助遴选教材、检查教学进度、监控教学质量等教学组织和管理。同时还负责在教学运行过程中的常规教学行政管理，主要包括学籍管理、考务和成绩管理、教学档案管理以及上级部门临时交办的任务和突发性工作事件，但工作岗位至关重要且必不可少。优秀的教学管理人员要忠诚教育事业,要有严格的组织纪律观念，具备崇高的敬业精神和高度的责任心，强烈的服务意识、精湛的业务技能以及创新能力。 -35- GAOJIAOLUNTAN高教论坛所以高校要重视对教学管理人员的管理和培养，要让他们在实践中不断学习，提高自己的素质，这样才能提高整体的教学管理水平。1、教学管理人员应具备的思想道德素质       （1）较高的思想素质       教学管理人员是高校教务管理制度的执行者，应严格贯彻执行国家的教育方针，熟悉教育法规，把握教学管理的政策、方向，掌握教学管理的文件精神，严格按照教学管理各个环节的程序和要求工作。（2）严格的组织纪律性       教学管理人员在其职权范围内掌管着一些“秘密”，从试卷的编排、审核、印刷到装订，从考试、阅卷到成绩的录入，教学管理人员始终作为主要工作人员参与其中，这就要求教学管理人员要有严格的组织纪律性，强烈的保密意识、要遵纪守法，严于律己，自觉维护学校政策、制度的权威性和严肃性。       （3）崇高的敬业精神、强烈的服务意识       教学管理人员事物头绪多且工作量繁重，但每个环节都很重要且不容忽视，这就需要我们具备细心、耐心和热心。要踏踏实实的工作，任劳任怨，乐于为广大师生奉献，为他们的工作和学习提供便利的条件。比如对待课表的编排、试卷的审核、考试的安排等工作要细心；对待教师的问题，学生的疑惑解答要耐心；对待新的教学信息、教学动态传达给师生服务要热心。这个过程倾注了教学管理人员的心血，同时也体现的教学管理人员高度的敬业精神和服务意识（4）高度的责任心       高校教学管理人员是教育队伍的重要组成部分，教学管理人员同时也是教育者，必须具备高度的责任心，不能有一丝马虎大意，有时稍有差错，就会造成不良的后果，影响教学工作的正常运行。 2、教学管理人员应具备的职业业务素质       （1）全面的教学管理能力       要精通教学管理业务，要熟练掌握教学管理流程，要熟悉现代化的管理技术,自如地运用教学管理软件,熟知教务管理的内容、要求、流程,按照教学规律,每一项工作都要有计划、有步骤、有组织、有举措地开展，这样才能有条不紊。同时教学管理工作头绪多，要掌握其周期性、规律性，遇到问题要善于分析和解决，要会干并且巧干，这样才能卓有成效的完成每件工作。       （2）良好的组织协调能力       教学管理人员作为连接教务部门、教师及学生的纽带，要具备良好的组织协调能力，要具备一定的沟通能力，教学管理人员要灵活、机智，处理好突发事件，积极采取行之有效的补救措施，保证教学秩序的正常运行。       （3）较强的学习实践能力       教学管理工作已经从传统的手工操作发展为今天的计算机管理、网络系统信息化管理，这就要求教学管理人员要熟练掌握计算机的相关知识，同时面对教师和学生，还要懂教育、懂管理、懂心理，这就给教学管理人员提出了更高的要求，要跟得上形势，就需要不断的学习，不能桎梏于以前单一的模式，要全面发展，横向发展，增强校际之间的合作、交流与联系，取长补短，为学校的教学管理水平上层次添砖加瓦。    第四，建立信息化、网络化教学平台，完善高校的管理手段-35- GAOJIAOLUNTAN高教论坛从教学管理需求出发，为教学管理服务，能充分结合新技术、新理念来提出更符合学校实际的教学管理手段和方法。高校要充分运用现代信息技术手段，不断推进信息化建设，搭建网络教学管理平台。进一步完善管理信息系统，整合教学管理信息子系统，形成具有先进性、可操作性的现代化教学信息服务系统和教务综合管理系统，实现教学运行工作网络化，教学管理信息化，提升管理工作的质量和水平。教学管理过程中引入信息技术是为了更好的辅助教学管理，提高管理的效率。充分利用信息化优势和网络资源，把管理分解，任务细化，降低管理者的劳动强度把管理人员从繁重的劳动中解放出来，由微观的操作转变成宏观的把控。搭建好合理完善的信息化管理平台后，还需要充分的使用，真正把先进的技术用到日常管理工作中来，发挥其积极作用。要想达到这一点，就必须利用现有的教学管理平台信息系统，充分发挥网络资源的优势，通过网络终端把管理者和被管理者联系在一起，把管理实施的任务和细节交给具体操作的人去办理，打破传统的点对点布局，形成点对面管理的格局。进一步提高管理的水平和成效，提升高校教学管理水平和质量。　二、提升教师教学管理水平，促进教师专业化成长教学是学校教育工作中的中心环节，教学管理是学校管理工作的核心。只有加强教学的科学管理，才能提高教育教学质量。没有高素质的教师，就没有高素质的教育，教师是教学的主导，提高教育教学的质量关键在于教师，因此，应该十分重视对教师的管理。1、对教师进行严格的考勤要求每个教师都严格按照教务科安排的课表上课，不能随意调课。准时上课，不能迟到、早退，上课期间必须关闭手机，否则按照教学事故处理，并与年终考勤奖挂钩，一旦出现上述情况，按照具体情况，扣除部分或者是全部考勤奖。　2、加强对教学过程的评估，促进教师教学水平的提高学校对教学工作的各个环节都提出了具体要求，建立了比较完善而且可行的评估标准，使教师在教学上有章可循。首先是备课，备课是上好课的前提。备课不仅要求教师认真钻研教材，更重要的是结合学生的实际情况，确定好教学内容，设计好教学步骤，并选择恰当的教学方法，然后再把知识、技能、学习的方法传授给学生。以教研室为单位检查教案，并评选出优秀教案，给予一定的物质和精神奖励，并以此作为考评教师的重要依据之一。其次是上课和听课，备课的目的是为了把课上好，而上课质量的好坏直接关系到整个教学质量，学校对教师上课、听课也作了细致的规定。每个学期要求教师听课，作好听课记录，并写出自己听课的意见和建议。每个老教师每个学期听课不得少于六节，新到校的青年教师不得少于二十节。此外，学校领导、学院的领导与教研室主任以及教授、学科带头人组成督导组进行督导听课。听完课后及时和老师交换意见，对教师在教学过程中存在的问题提出改进和加强的建议。这些措施对规范教师上课，提高教师教学水平起了非常重要的帮助作用。　　3、坚持学生评议制度，完善学生教学评估系统教师上课情况的好与坏-35- GAOJIAOLUNTAN高教论坛，学生最有发言权。学校每个学期都组织学生进行评议活动。可以采取调查表的方式、开展学生座谈会，就任课教师的师德师表、学识水平、教学质量、教学能力、教学方法等内容，展开调查活动，并进行反馈。同时完善学生的评教系统，以合理的方式对教师的教学水平各方面进行评估，并且打分。一方面培养了学生参与意识，另一方面也是更重要的是让任课教师意识到自身的不足之处并及时改正、加强，这对于教师不断改进教学方法，优化课堂教学，起了有力的促进作用。　　4、鼓励教师不断提高自身素质时代在不断的变化，知识也在不断地更新。为此，学校采取多方面措施鼓励教师在职进修、学习，不断提高自己的文化水平和业务素质。1)青年教师渴望成长，提高自身各方面素质、水平和能力。学校应制定相应的奖励措施，充分调动老教师和青年教师的积极性，青年教师要肯下功夫，虚心请教，多听课，多参加教学研讨活动，不走过场，深入问题本质，做到发现问题及时解决，认真领会，分析和总结，加强经验交流、学科交流，从中吸取其精华，扬长避短，结合自己的教学方法与特点，打造出一个具有自身特色的优秀风格，教学与科研上标新立异，独树一帜。而老教师可以从青年教师那儿学习先进的新思想和新方法，寻求精神斗志和科技创新动力，为工作与生活增添亮色。2)鼓励教师继续深造学习。在学历方面，如果有专科文凭的就继续读本科；有本科文凭的继续读研究生；有研究生学历的继续读博士。3)鼓励教师开展教学科研活动。要求各教研组积极申报科研课题，科研课题立项通过后，学校给予物质和精神奖励，并作为申报职称的重要依据之一。同时鼓励教师结合自己的教学实践，撰写教学科研论文，激发了广大教师进行教育科研的积极性，促进了教师教研能力的提高，也促进了教学质量的提高。4）鼓励教师改进教学方法和考核办法，调动学生学习的积极性和主动性。教学就是教师的教和学生的学相结合，光有教师的教而没有学生的学，其效果肯定不好，也就无从谈教学质量了。学校鼓励教师根据自己的教学内容和学生的实际情况，采用不同的方法教学和考核。对于那些敢于创新，教法新颖，教学效果好的教师给予表彰、奖励。学校的这种做法一方面调动了教师工作的积极性，另一方面也能通过教学方法、考试制度的改革，调动了学生学习的积极性和主动性。与此同时，学校还千方百计改善办学条件，如加强计算机室、多媒体教室，学校图书馆的建设，让更多教师都有条件使用灵活多样的教学方法，从而普遍提高教学质量。三、加强学生教育引导，促进学生学习能力的提高　　加强高校的教学管理，完善促学系统也是特别重要的一方面。提高教学质量与教学水平既依靠教师的教学水平，更依靠学生的学习能力。要提高学生的学习能力，就必须帮助学生端正学习态度，养成良好的学习习惯，掌握科学的学习方法。要-35- GAOJIAOLUNTAN高教论坛充分尊重学生学习的主体地位，真正建立以学生为主体的选择性机制，把教育的选择权和参与权交还给学生，推动学生独立、自主和探索性地学习，实现教学管理的人性化。建立适合校情的学分制，辅修、双专业、双学位制为其组合制度的培养机制，为学生提供宽松的自我设计和自我成才的平台和发展空间，让学生按照自身特点在宽口径的人才培养计划中自主选择专业、课程、教师、学业进程、学习年限、学习方式和学习内容。激发学生创造活力，培养学生的个性发展，开创学生各尽其才新气象。　1、激励学生学习动力　　要加强对学生的养成习惯教育，在养成教育中，要对学生进行讲理想、讲艰苦和讲自律教育，激发学生的内在活力，增强其规范行为的自觉性和主动性。对学生进行理想前途教育，通过丰富的事例告诉学生知识就是力量，知识就是财富；实现理想就要有知识，知识是通向理想的桥梁等道理。对学生进行艰苦奋斗精神教育，教育学生在物质极大丰富的今天依然要学习刻苦，讲四股劲：韧劲、钻劲、挤劲、恒劲；依然要生活艰苦，现代化不仅仅是高质量的享受，还包括效率、竞争、忘我劳动等，让学生懂得苦难好做人，苦尽甘才来；依然要能够承受痛苦，克服娇气、骄气、傲气、怨气、怒气。培养学生遇败不馁，甘于寂寞，愈挫愈奋的精神和能力。鼓励学生自我扬起鞭子，自我鞭挞，自加压力。教育学生要想战胜对手，首先要战胜自己，自胜者雄。指导学生通过纪律强制法、计划约束法、目标鼓舞法、道德规范法等约束自己和控制自己。2、重视养成习惯培养　　教育在于养成习惯，习惯形成性格，良好的个性习惯是一个人成才的决定因素。良好的个性习惯要靠良好的育人环境去熏陶，良好的环境要靠人们的良好行为去营造。学校要有自己的学生行为规范，结合学校实际研究制定具有本校特色的学生规范措施，确保学生管理系统高速高效运转。实行目标管理制度，建立从严从细从快的考核、反馈系统。坚持日检查，周公布，月总结，奖罚分明，把学生的行为与班级评先、学生评优、班主任岗位职责考核结合起来。3、加强学习方法指导　　新课程关注学生的自主学习、合作学习和探究式学习，然而学生的学习能力不是天生的，而是后天习得的。新课程要求教师成为学生学习的促进者、组织者和指导者，然而不少教师对此感到茫然。如何指导学生学习、培养学生学习能力，应引起学校管理者的高度重视。学校在指导学生学习方面要有所作为。学习方法指导，既要总结具有普适性特点的学习基本环节、基本程序、基本方法和规律，又要尊重不同学生的个性习惯；既要利用班会、集会和各种文化设施对学生进行经常性渗透，又要鼓励学生创造性的发挥，挖掘学生的创新潜能。　　4、关注学生的心理健康　　现在的学生独生子女居多，这些小公主、小皇帝可能会存在一定的心理缺陷。忽视对他们的心理教育，一切教育都无从谈起。学校应该建立教学管理者以及教师教育学、心理学-35- GAOJIAOLUNTAN高教论坛培训制度，提高其管理水平和教育质量。对学生进行经常性的心理辅导与咨询，倾听他们的心声，既做他们的导师，又做他们的亲密朋友；既要读懂他们的共同心理，又要读懂每个孩子的特殊心理；既要充分肯定他们的成绩，又要适时点出他们的不足。当他们取得成功时，分享他们的喜悦，激励他们的士气，帮助他们学会查找美中的不足；当他们寂寞、孤独和遇挫时，走近他们，理解他们，尊重他们，善待他们，帮助他们在失败时看到光明和希望，提高学生自我管理的能力。四、结束语高校教学管理要统筹兼顾，大胆改革创新。高校教学管理的本质提高教学质量。高校要树立全面质量管理的思想，对影响教学质量的全过程和各种因素进行全面、系统的管理，坚持教学质量管理的全面化和全程化，建立专业建设、课程建设、教材建设、教学成果、教学研究与改革项目建设、考试题库建设等质量管理目标，使管理内容全面化。全程化即以教育评价为技术性手段，从评价准则的多样化、评价过程的连续化、评价制度的经常化设计和完善质量评估与分析系统。做好教师授课质量、课程、专业、考试、实践、毕业论文、毕业生质量、学院教学水平等评价，使教学评价贯穿教学各环节和人才培养全过程，使教学质量保证由末端检验向教学全过程控制转化，教学管理质量控制方式由“重事后、轻事前”转变为“重事前、重预防”，从而充分发挥教学质量管理的监督、调控、引导、激励等功能，对教学工作进行有效调控，保障教学质量的持续改讲和不断提高。参考文献[1]教学与管理，2008（6）[2]教学管理工作十人谈[J].中国大学教育,2000(6)[3]杨道武，朱志平等.我校化学与应用化学专业的建设与思考[J].长沙理工大学高等教育研究，2005，（2）.[4]刘绍勤，曹红英，柳见成.论教学管理中的辩证法系统观思想及其指导意义[J].长沙理工大学高等教育研究，2005，（1）.[6]郑文发.教育信息化与教学管理流程再造.漳州师范学院学报，2005，（1）[7]冯爱玲.实现教务管理现代化.煤炭高等教育，2004，（4）[8]应广智.利建立一支高素质稳定的高校管理队伍.上海理工大学学报，2002，（9）-35-