沟通的金钥匙.ppt 57页

有效沟通的初二年级 ①把这张纸对折②再对折③在右上角撕掉一个等腰三角形④然后把这张纸对折⑤在左下角撕掉一个等腰三角形折一折 （一）单向沟通：是指信息向一个方向传递，没有反馈，特点是速度快但准确性差。（二）双向沟通：是指交往双方相互交流信息，有反馈。速度虽慢但准确性高。议一议 一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。卡耐基 分组讨论在日常生活中，你有哪些人际沟通的小技巧？ 角色扮演刚才老师扮演的角色有哪些地方做得不对？ 合格听众的表现合格倾听眼睛看着对方，自然的眼神接触表情配合内容的专注表情动作身体面向说话者语言适度简短的语言 成功表达有效反馈积极聆听有效沟通的金钥匙 积极聆听目光接触不要打断对方不要急于下结论一定要聚精会神地听 成功表达对事不对人发挥言语魅力多提建议少提主张坦白自己的真实感受 有效反馈肯定某人的优点指出存在的缺陷表达鼓励和期望 游戏规则：2人一组，共4组参加，一组的2人先面对面（一人为表演动作者，一人为猜测者），猜测者能够猜出表演动作者，每组限时3分钟，答得最多一组即获胜。注：1.猜词者不能偷看，不会比或不会猜的及时说“过”。2.每道题都先说明几个字和范围（如动物，生活用品，明星等），再表演做动作（必须），可以用语言解释，但不能说出屏幕中的字。你比我猜 第一组，请准备 雨伞❶ 大象❷ 螃蟹❸ 皮影❹ 猩猩❺ 唐伯虎❻ 摩托車❼ 开車❽ 天鹅❾ 小兔子❿ 第二組，你准备好了吗？ 猫头鹰❶ 羽毛球❷ 遛狗❸ 跳棋❹ 口紅❺ 摔倒❻ 喜羊羊❼ 电风扇❽ 恐龙❾ 鳳凰傳奇❿ 第三组，挑战开始啦！ 大手大腳❶ 水龙头❷ 小沈阳❸ 老虎❹ 垂头丧气❺ 美女❻ 老鼠❼ 足球❽ 南瓜❾ 方便面❿ 第四組，偶们相当默契哦！ 三心二意❶ 凤姐❷ 无語❸ 自行车❹ 馒头❺ 唐僧❻ 赵本山❼ 周杰伦❽ 捧腹大笑❾ 中大奖❿ 感谢大家的参与！让我们的课更有意义！你希望别人怎样对待你，你就应该首先怎样对待别人。