成功管理者必看的经典故事.doc 2页

成功管理者必看的经典故事有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。有人对主人说∶「如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！」主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。【心得】一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说∶「预防重于治疗」，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。动物拉车　梭子鱼、虾和天鹅三个不知道什么时候成了好朋友，一天，他们同时发现路上一辆车，车上有许多好吃的东西。于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，它们铆足了劲，身上青筋暴露，使出了平生的力气，可是，无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也动不了。原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼有朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，他们都使劲了。启示：一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉献的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。 经典的真实管理案例案例分析：此员工该不该炒掉？一个跨国公司部门经理A君最近碰到了让他左右为难的管理问题，请大伙儿帮他出出主意。B君是他手下的员工。他在该分支机构服务了四年多，算是元老级人物了。他业务娴熟，头脑灵活，能够胜任一般员工很难完成的工作。因此他所负责的区域是颇具挑战性的。但B君有个管理者不欢迎的毛病：脾气特倔，爱钻牛角尖，不能服从大局。最近半个月内，B君就出了两单让其经理A君头疼的事情：Case1:B君的相邻区域出现紧急情况，A君指派B君协助其同事处理。B君坚决不从，理由是该同事以前曾经拒绝帮助他。经理做其工作、甚至命令其执行，B君仍然不从。事情后来通过其它花费更大的途径解决了。按照公司有关规定，经理A完全可以炒掉B君。鉴于B君后来认错态度较好，经理给B君发了封警告信。Case2：B君未按公司规定处理一单业务，经主管提醒，仍不做改进。结果错过了可以弥补的时机，造成客人极大的投诉，对公司的声誉造成极坏的负面影响。炒掉B君的理由：1）严明有关公司规定的需要2）整顿部门工作态度，“杀鸡儆猴”的需要不炒B君的理由：1）公司业务扩展迅速，尚缺人手。新人一部分在培训期，一部分在招募中。炒掉B君，在一定时期内对公司的业务有影响。2）B君在该分支机构创建初期立下汗马功劳。3）从B君的整体表现来看，他以前的工作表现还是不错的，在工作组中排在中等偏上的位置。请大家从各个角度分析此案例并说明应该怎样处理这件事情。