讲义总结策划创“鲁班奖”工程的体会（工作总结） 10页

策划创“鲁班奖”工程的体会“鲁班奖”是我国建筑行业工程质量的最高荣誉奖。鲁班奖工程有着较高的申报条件、严格的评审标准、严谨的检查评审程序。它的申报、审核工作具有完善的运行模式。结合自己在工程管理中多次参与策划“鲁班奖”申报的经验，以及结合本次培训学习，对“鲁班奖”申报资料的准备、工程复查前的准备，谈谈自己的体会。一、鲁班奖工程评选特点“鲁班奖”这项标志着中国建筑业工程质量的最高荣誉的奖项，其评选工作由中国建筑业协会组织实施的。主要目的是为了鼓励建筑施工企业加强管理，搞好工程质量，争创一流工程，推动我国工程质量水平普遍提高。“鲁班奖”有严格的评选办法和申报、评审程序，并有严格的评审纪律。评审由评审委员会负责，协会只负责受理申报、组织初评和工程复查，不干预评选工作。评委由国务院有关部门和各地区的专家组成，以无记名投票方式选定。根据文件中的评选办法，“鲁班奖”评选的特点是：只对参选工程的规模、性质、施工企业的性质做出规定；没有具体的合格标准，是优中选优；参评工程首先要获得本地区（部门）的最高优质工程奖，并且是本地区（部门）的尖子工程。“鲁班奖”工程的申报、评选步骤为：申报→工程复查→工程审评→奖励。二、创“鲁班奖”工程的基本经验创“鲁班奖”工程，是一个系统工程，不是一朝一夕的事情。总结一些企业创“鲁班奖”的成功经验，不难发现，要想成功，工程规模必须符合文件要求，必须进行精心的策划，需要一个强有力的项目部坚持不懈地精雕细琢，以及尽善尽美的总结。1.工程规模符合文件要求申报“鲁班奖”工程的入选范围、申报条件在评选办法的第二章、第三章有明确规定，每年的评选通知中还会做出适当的调整。因此，申报企业应对照执行两个文件，缺一不可。2.精心的策划为了达到创精品工程的目标、质量更胜人一筹，项目施工前，业主、监理、施工单位均应派出强有力的施工技术人员，组成项目管理班子，进行精心策划，提高成员创精10 品工程的质量意识，将高标准、严要求、创优质的具体做法融入本工程的策划中。策划时应特别注重如下几个方面。体系文件的策划资料的策划工程的施工&管理体系文件的策划与实施&新技术、新工艺的合理选用&对工程设计图的优化，施工工艺的合理编制&人力资源的合理配置&施工设备、工具、模板的优化配置&材料设备供应商的选择，严把材料设备的进货关&企业管理者的强有力支持&资金的优先保证1.质量管理体系文件、资料的策划“鲁班奖”的复查是在工程完工、交付使用后进行的。对工程实体的检查主要集中在观感质量、使用功能、产品质量等可见部分的检查，工程施工质量、隐蔽验收情况等只能从竣工资料中寻找证据。因此，竣工资料在“鲁班奖”复查过程中的重要性可想而知。竣工资料的美观、便于检索等功能在于资料员的整理、分类、装饰，但资料的完整性取决于开工前的策划和施工过程中的收集。因此，作为工程质量管理体系记录的竣工资料应在工程开工前，与项目部质量管理体系文件一起策划。从工程施工角度出发，项目部质量管理体系文件策划时，应注意的问题：1)工程质量标准的选用首先，施工单位应识别出本工程适用的国家标准、地区标准、省（直辖市、部门）优质建筑工程质量评价标准，对比其中的相应条款，优选出其中要求较高的标准，再结合本企业的施工技术实力，制定出本工程应达到的技术标准、允许偏差值。为确保获得省（直辖市、部门）优质工程，拿到争创“鲁班奖”工程的入场券，这些标准应达到和高于上述三类标准。制定这些标准的同时，也是企业制定、修改企业标准，提升企业管理水平的一个过程。因此，准确地说，争创“鲁班奖”工程是一个目标，却不是唯一的目标，在创优过程中，全面提升企业的管理水平、施工水平，将企业做大做强，才是根本目的。确定了工程质量标准，明确了工程质量的检查依据，项目部应结合自己的实际施工水平，制定合理的施工程序、步骤，确保质量标准的实现。必要时可组成QC小组，进行技术攻关，摸索出一套切实可行的施工方法。10 1)新技术的应用1994年建设部下发《关于建筑业1994年、1995年和“九五”期间重点推广应用10项新技术的通知》，提出了通过建立示范工程，促进新技术推广应用的思路，要求各地区、各部门建立建筑业新技术应用示范工程，充分发挥典型示范作用。在2011年，建设部适时对10项新技术内容进行了必要的调整和补充，使其包含的先进适用技术项目更多，内容更丰富。“建筑业10项新技术（2010）”，在内容上较以往作了大幅调整，扩大了覆盖面，内容包括了10个大项，104个小项。其中对在近年中出现的新技术、新方法增加了很多。所以新技术的应用情况是鲁班奖工程复查的一个重点。使用新技术是申报工程提高工程质量、技术含量、工效、绿色施工效果，达到优中之优的一个捷径。在条件允许情况下，尽可能采用新技术是一个双赢、甚至多赢的做法。2)项目质量管理体系文件的构成有了上述的准备工作，项目部相应配备专人负责，对本工程质量管理文件进行策划。质量管理文件的编制、实现的过程是一个全员参与的过程，项目经理应充分发挥各专业负责人的作用，由专业负责人进行本专业的施工策划，项目部进行平衡、完善。这样，专业负责人对本专业的策划文件将有更深的了解，也便于实施。从检查看，项目部编制的文件较为理想的组成模式为：文件类型文件名称建议策划人适用范围目的内容第一层次文件施工组织设计、整合型体系计划项目部总工程师业主、监理等工程管理方；施工企业公司、项目部管理层等。使管理层对项目部的运行有较全面的了解主要阐述项目部各个管理体系的构成、职责、工作程序；使用的规范、劳动力计划、机具计划、进度计划等第二层次文件专项施工方案专业工程师项目部施工、合约、质检、安全等管理人员用于指导各专业技术人员的工作分专业，详细叙述本项目的施工范围、适用标准、施工程序、施工步骤、资源需求计划等，第三层次文件施工技术、安全交底专业工程师或专业负责人施工班组明确技术、安全的具体要求，便于班组落实、实施将专项方案具体化，以简洁、通俗易懂的方式明确施工工序、允许偏差值、检验方法、施工机具；安全设施的设置、使用等△：整合型体系指质量、环境、职业安全健康三项管理体系3)项目部质量记录、体系运行记录的策划根据工程性质、本工程适用的质量标准要求，由项目部质量管理负责人牵头，组织各专业负责人，共同编制出本工程适用的质量记录、体系运行记录母本（空白表格），以及填写的具体要求，并向各专业资料员进行交底。10 如在安装工程质量记录策划时，尤其应注重特种资质工程记录、公共安全卫生方面记录、规范中强制性条文记录、隐蔽验收记录的准备。特种资质工程包括锅炉安装、压力容器安装、压力管道安装、电梯安装、起重机安装等；公共安全卫生方面记录包括防雷接地检测、生活给水系统卫生检测等。这些记录是工程质量的有力证据，是工程安全性的证明，也是“鲁班奖”复查时的检查重点。施工企业应引起重视。1.工程的施工1.1.人力资源的合理配置现阶段，国内工程的施工水平较低，人力资源的优劣是工程进度、质量的重要保证因素。为保证工程质量，项目管理层、技术管理层、作业层均应进行合理整合，既要保证各层面人员的管理水平、技术水平、作业熟练程度，又要考虑人员的合理组合，合理搭配，保证项目部各项工作的顺利进行。1.2.施工技术、工艺、设备、工具、模板的优化配置现阶段，新技术、新工艺、新设备层出不穷，对施工工效、工程质量提供了有效保证。在条件许可的情况下，尽可能采用。为提高工效、观感质量，模板技术在工程施工中广泛使用。在管廊、多排管道施工中，利用多层板、薄钢板制作定型模板，使制作的管道成型一致；制作木模，用于母线的加工，使加工出的母线成型一致、厚度均匀；统一设计各种支架、抱箍，定型加工。工程施工前，项目部应对图纸进行优化、深化设计，在保证设计意图、工程质量情况下，尽可能将管线模块化，设备布局合理、整齐划一。通过对设计图的优化、深化设计，将大量的现场安装工作变成工厂化制作，工件制作精度大幅提高，质量得到可靠保证，观感质量也有了质的飞跃。1.3.材料设备供应商的选择，严把材料设备的进货关合格的材料设备，是保证工程质量的关键。施工企业可通过招标方式，选择合格的工程供方（材料设备供应商）；通过进货检验制度的运行，严禁不合格产品进场使用。1.4.企业管理者的强有力支持、资金的优先保证项目的正常运行、优良的工程质量，是施工企业的集体行为。只有施工企业的管理者提供应有的支持，以良好的人力资源、设备机具、良好的施工环境、充足的资金作为保障，才能实现工程的创优目标。一、结合多年复查情况，谈复查准备“鲁班奖”复查，是对工程的全面检查，是工程的设计水平、勘察水平、建设水平、10 使用效果等全方位的检查。任何一方出现问题，都达不到“鲁班奖”的要求。在复查前，申报企业要做好三个方面的准备工作：1)工程实物的准备：工程必须满足国家标准规范的要求，观感质量尽善尽美；2)工程竣工资料的准备：资料应满足归档要求、规范要求，分类得当，目录清晰，便于检索；3)申报资料的准备：按照文件要求填写申报表，编制复查汇报资料、幻灯片、光盘等迎审资料；“鲁班奖”复查、评审工作中，将申报项目分为公共建设工程、工业交通水利工程、住宅工程和市政园林工程等四大类。其中工交水利工程包括电力、煤炭、石油、铁路、公路、机场道面、港口码头、冶金、建材、石化、化工、水利以及工业厂房等生产性项目。以公共建设工程、住宅工程为例：根据GB50300-2001规定，安装工程包括：建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯分部等分部。室外工程中，安装可单列为一个单位工程。1.复查说明复查是对申报工程质量的核实，采取抽查方式。复查组到一个申报工程复查时，要进行以下工作:一是要听申报单位对申报工程的全面介绍；二是要宏观检查和微观抽查工程的质量(含申报工程是否全部完成)；三是要查看工程的全部档案技术资料；四是要听取建设单位及有关单位意见，如对申报的工程是非常满意，或是满意与比较满意；五是向申报单位与有关部门作一次讲评。2.复查中要重点注意的内容2.1.水，暖，燃气工程水，暖，燃气的工程质量一是检查实物质量；二是查阅资料:1)查看是否有跑冒滴漏，管道安装是否牢固和横平竖直，器具安装是否细腻；2)查看运行中是否有不安全的隐患；3)管道的保温是否细腻美观，支架与吊杆是否平直，烟感器是否成线，管道介质的标识是否符合标准；4)PVC管道的接口与附件是否符合标准与设计要求；5)查看有关资料，如材料与器具的质量证明，管道的冲洗，打压，通水记录，器具的运行记录；10 6）工程验收资料。1.1.电气安装工程电气安装工程质量也是查看实物质量和查阅资料:1)电气线路敷设及器具安装是否保证安全，细腻美观； 2)电气线路敷设是否有不清，混用及不接地的问题；3)防雷装置与接地电阻是否保证安全和符合规范要求；4)配电箱(柜)的安装是否符合规范的安全要求和美观的要求；5)顶棚内的线路敷设是否有裸线和不到位；6)电气安装工程使用的材料与器具的质量证明，绝缘耐压及接地电阻等的检测记录；7)运行及工程质量验收记录。1.2.通风空调工程通风空调工程的质量主要查看实物的质量和查阅资料:1)查看成组设备安装质量情况；2)查看管道保温隔热防腐的敷设的质量(功能与美观)情况；3)运行中的噪音是否低于设计值的要求；4)有无滴漏情况；5)主要设备和材料器具的质量证明资料；6)系统功能质量的检测记录；7)隐蔽工程记录与工程验收有关记录；8)重大工程的变更记录。1.3.电梯工程电梯工程主要查看实物质量与查阅资料:1)安装电梯的单位是否有相应的资质；2)电梯运行中的质量(含平稳，噪音，对应等)是否符合设计要求；3)是否通过劳动部门检查同意可以进行使用；4)运行以来是否发生过不正常运行的情况；5)电梯的质量证明资料；6)电梯工程的有关验收资料。值得一提的是，江苏省在评优活动中走在了全国前列，出版了地方标准《优质建筑工程质量评价标准》（DGJ32/TJ04－2004）。该标准对创优工作可以起到很好的指导作用。10 1.工程质量复查1.1.工程实体的复查值得注意的是，复查一般在工程完工一年以后进行。经一年的使用磨损、人为破坏、日晒雨淋的自然破坏，造成了工程观感质量的下降。因此，在复查前，应对破损部分进行修缮，尽可能恢复到竣工时的水平。特别应关注的是：油漆、保温层、支架、标识等的破损、损坏。从复查的重点内容中可以看出，建筑给水排水及采暖、通风与空调两个分部的复查一般可分为：喷淋头（集热盘）、消防箱、消防区域隔离装置等外露部件的检查；吊顶内、管道井等隐蔽部位检查；锅炉房、泵房、冷冻机房等机房检查。同样，建筑电气、智能建筑、电梯分部的复查一般可分为：开关箱、灯具、应急指示、防雷装置、等电位接地、电梯等外露部件的检查；吊顶内、立井等隐蔽部位检查；变电配电房等机房检查。1.2.复查中发现的弊病1)弄虚作假：如在施工中未按照规定设置接地点，却做一个假接地盒、接地极；为了遮掩因保温较差造成的结露，采取重新制作保温外壳等；2)过度装饰：对普通的空调水管全部采用橡塑保温层，并作为工程的亮点宣传，却由于施工水平问题，没有做好，存在大量空鼓现象。2.技术资料准备2.1.复查主要内容复查时，竣工资料的检查顺序、必查的内容如下：工程验收资料1、业主、监理、施工单位验收手续全面；2、优质工程评定3、电梯（质量技术监督部门）、锅炉（质量技术监督部门）、消防（公安部门）、饮用水验收（卫生防疫部门）4、地下部分（人防验收）工程策划文件施工组织设计、专项施工方案、技术交底工程施工记录1、标准规范引用正确、填写内容全面、数据准确；2、焊工等操作证有效2.2.资料的整理在复查工作中，平均2天检查一个项目，真正用于资料检查的时间只有一天左右。10 在这么短的时间内，将本工程最精彩的一面展现给复查组成员，让他们方便地找到符合性证据，是资料准备的目标。竣工资料的整理、分类在国家标准《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001中，规定的比较详细，施工单位可对照执行。为方便检查，建议：Ø安装工程的管理资料、施工资料、竣工图按照分部分别装订成册，归入不同的档案盒，便于检查时分别递送；Ø档案盒封面、案卷脊背标识清楚，表明唯一的代号；封面上明显位置应注明所含资料名称等信息；条件许可时，应对档案盒进行美化包装；Ø建立一本竣工资料总目录。目录中分别列出各分部所包含的资料目录，并明示每份资料所在的档案盒编号、所在卷号；1.1.资料填写应注意问题ü规范、标准的使用：按照工程施工期的在用标准，编制策划文件。并在策划文件中明示规范的名称、代号；施工记录中引用的规范名称、代号应与策划文件相同；ü如果施工期间，规范发生变化，应及时对施工方案进行修改，并明示开始使用时间；在开始使用时间之后形成的施工记录，应使用新的标准；ü施工记录中的检查标准、允许偏差值应与规范相应条款一致；2.申报资料的准备2.1.光盘制作关于光盘中应包含的内容，工程复查后，须提供有配解说词的工程DVD光盘二张，时间为5分钟，内容主要包括工程概况、工程特点、技术和质量措施，要重点突出、用数据说话。”工程审评时，审评评委主要通过看（看光盘），听（听检查组介绍），提（提问题），比（比水平）进行评审，评委们看不到工程的实际状况，对工程的了解主要来自光盘画面与解说词，因此五分钟的光盘很重要的。为了达到较为完美的效果，现在大多数企业选择专业影像公司进行拍摄、剪辑、合成、配音、配制背景音乐等工作。光盘的艺术效果、画面精美程度越来越高，但是，也带来了弊病。2.1.1光盘制作应注意事项：1)将工程的亮点进行淋漓尽致的展现，将工程概况进行言简意赅的说明；2)施工过程中进行影像资料的积累，通过光盘将工程形成过程进行展现，说明工程10 质量的形成过程；1)利用动画技术，动态描述一些质量形成过程；2)将工程特点、质量保证措施的制定和落实过程进行展现；3)将工程中各分部的最终质量状况进行展现，注意要全面；4)将工程中采用的新技术、获奖状况、权威部门的评价进行展示；5)画面清晰，解说词很清楚且速度适宜，音乐声音低柔，起到渲染气氛作用。1.1.1在复查中发现的问题：1)建筑物的全景很美，在工程中却多次出现，浪费了宝贵的时间；2)工程中各分部的最终质量状况展现不全面；3)想展现某个分部的亮点，却将另一个分部不美观的画面进行了曝光；4)有的光盘放不出来图像、有的画面抖动、有的解说词断续、有的解说词与图像不同步；有的是音乐声过高而解说词又过低，听不见解说词在说什么。还有的画面、解说词与质量无关，没有把质量特色反映出来。1.2.汇报资料文字性汇报资料采取图文并茂的方式效果较好。在汇报资料完成后，按照汇报资料的内容、顺序制作成幻灯片，在汇报时同时放映，效果较好。部分企业将建筑物的精彩照片单独汇编成册，与汇报资料配合使用。同样，为了达到艺术效果，施工单位请专业摄影师进行拍摄。照片的艺术效果越来越好，但却忽视了它的真正作用――反映工程质量的形成过程。1.2.1汇报资料的构成：1)工程概况包括：工程名称、工程类别、工程规模及设计概况、工程造价、开竣工时间、申报单位、工程质量评定等；2)工程技术难点和新技术推广应用情况包括：工程难点、应用的新技术3)工程采用的管理措施、施工技术及质量效果描述采取的主要施工技术、管理措施，达到的工程质量情况4)工程资料工程资料的自我评价5)社会评价10 包括：获得的各项奖项、质量状况、业主的评价、无拖欠施工单位及民工款的说明等1.1.1汇报资料制作应注意事项：1)汇报资料内容尽可能全，各分部的质量水平均应有所描述；2)新技术应用应参照文件进行分类，不要自己发明新技术；3)采用的照片在正面描述某一分部质量时，不要将其它分部的软肋反映出来。在资料形成后，应请各专业的专家同时对资料进行审核，扬长避短。1.2.幻灯片制作为了营造申报单位介绍会（首次会）的和谐氛围，便于复查人员更深刻地了解工程情况，施工单位在进行申报工程汇报时，同步放映幻灯片是有必要的。在制作、放映幻灯片时，应注意：1)幻灯片应与汇报资料反映相同内容，可采取图片、多媒体形式进行进一步说明。2)在汇报人进行汇报时，幻灯片的操作必须同步。便于复查组成员对照、记录。3)不需要背景音乐，尽量减少幻灯片放映、切换时的声音，以免分散复查人员的注意力。10