核心竞争力视域下内蒙古国华呼伦贝尔发电有限公司企业文化建设研究 14页

　　核心竞争力视域下内蒙古国华呼伦贝尔发电有限公司企业文化建设研究----企业文化论文-->第1章绪论1.1选题背景与意义1.1.1选题背景当前，国内外企业面临双重竞争压力，提升企业核心竞争力建设已经成为促进企业可持续发展的重要手段之一。先进技术、完善管理以及优秀文化，共同构成企业提升自我竞争力的重要方式。但参照世界500强企业发展历程来看，技术和制度都可以复制，唯独企业文化这一企业灵魂无法移植。随着经济全球化程度的逐渐深入，国内企业开始逐渐重视企业文化，并将企业文化建设作为企业长期发展的核心，以希望能够在日益竞争激烈的市场中占据优势，提升自我盈利能力，确保企业长远发展。 由此可知，企业真正核心竞争力为企业文化，现代企业最高层次的竞争同样是企业文化之间的竞争。世界众多企业多年实践证明，优秀的企业文化能够增强企业内部凝聚力，提升企业向心力，并树立良好的社会形象，扩大自我市场影响力。从这方面而言，优秀的企业文化是企业核心竞争力的核心要素。在本文研究过程中，笔者以国华呼伦贝尔公司为研究案例，对其企业内部文化建设发展进行综述，并利用实践机会发现其文化建设体系相关不足，以提出相关建议，提升企业核心竞争力。1.1.2选题意义从理论角度而言，业界相关研究大都从企业文化建设现状存在问题着手，能够从核心竞争力视域切入，对具体企业文化建设进行分析非常少。笔者以此为题进行研究，一方面则通过本论文研究，为当前研究提供相关建议。另一方面希望以此提升自己的理论研究能力，为将来工作实践奠定基础，也是对自己增强企业文化建设以及企业核心竞争力打造的认识，提高自己对所学理论知识与工作实践相结合的分析、解决问题的能力。从实践角度而言，本文从企业文化和企业核心竞争力角度切入，并以国华呼伦贝尔公司为具体研究案例，旨在通过企业文化建设现状，发现问题，从而为企业文化建设指引方向，以形成具有企业特色的核心竞争力。........................1.2相关文献综述 1.2.1国外关于企业文化、企业核心竞争力的相关研究（1）关于企业文化的研究二十世纪七十年代，企业文化理论开始萌芽，并于二十世纪八十年代产生。美国管理学家彼得·德鲁克创造性的之处：管理以文化为基础。在彼得·德鲁克出版的《管理—任务、责任、实践》中明确指出，管理并不是自然世界的一部分，其与文化之间的关系非常密切1。1980年球，美国《商业周刊》首次提出“企业文化”，并迅速收到社会重视。1981年，7月哈佛大学教授特雷斯·E·迪尔和麦肯齐公司专家阿伦·A·肯尼迪合作出版《企业文化—现代企业的精神支柱》，这标志着企业文化理论诞生。此后，西方社会开始重视起企业文化，并形成研究高潮（1）美国管理学家威廉·大内于二十世纪八十年代出版《z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》。在此其中，威廉·大内阐释道，日本企业正是因其个性化的企业文化才能够在世界上获得成功，而这一论断也逐渐引起人们的注意及肯定；（2）帕斯卡尔和阿索斯合著的《企业文化》，同样以日本企业文化管理经验为基础，构建相关理论框架；（3）托马斯·彼得斯和罗伯特· 沃特曼出版《追求卓越》，开始运用企业文化的理论框架对美国相关企业的成功经验进行研究；（4）1997年，美国著名管理学家沙因在其著作《企业文化生存指南》明确指出：“在企业发展的不同阶段，企业文化是推进企业不断前进的重要动力，是企业长期发展的核心竞争力”。发展至今，国外企业文化理论已经逐渐发展成熟。西方关于企业文化主要有四种流派：（1）G·Hofstede的文化四指标说认为，文化管理是对人有意义的具体“符号”，这种“符号”是收到家庭、学校、社会等诸多因素影响。从这方面而言，文化渗透于管理的过程中；（2）特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪的企业文化五因素说则明确展示了企业文化建设的重要历程；（3）威廉·大内的Z理论。威廉·大内倡导“Z型文化”，深刻解释了经济与社会、管理与文化之间的相互关系，且在案例分析的角度基础之上，提出企业文化相关概念，实践性和典型较为强烈；（4）理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯则提出“7S”管理理论。两人从日本企业管理方式经验出发，并将其上升到艺术高度，以反思美国企业管理发展局限所在。........................第2章课题研究相关理论概述 2.1企业文化理论任何组织都由多种要素构成，要想整合多样的要素，除却基本的强制性“规章制度”外，还需要软性的协调力或者凝聚剂，以使得多种元素逐渐产生自律行为，成为组织有效发展的内在驱动力。企业属于社会发展过程中非常普通的组织类型，为满足自身发展，通常会制定目标、理想、追求和制度。对企业自身而言，目标、理想、追求和制度都是在长期发展过程中逐渐沉淀下来的软性约束力，使得企业能够在无形中不断凝聚。2.1.1企业文化的概念和特征（1）企业文化概念二十世纪七十年代，企业文化开始引起社会重视，并逐渐形成完善理论发展体系和继续发展空间。直至今日，企业文化理论在经过国内外众多专家学者努力下，已经发展成熟。针对企业文化概念，学术界当前普遍认同约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的观点，即“企业文化简而言之，是企业各个部门至少是企业高层管理层所共同认可的价值理念和实践态度”。 所谓企业文化主要是指企业在发展期发展过程中逐渐积累的，以企业精神和共同价值观念为核心的，能够激发企业员工的忠诚度、对工作热情和创新的管理学说，这一学说或者理论已然是各大企业前进的灵魂所在。从本质层面而言，企业文化隶属思想层面，即企业在发展中指导实践的价值观念。企业文化包含的范围非常广泛，例如经营管理文化、精神面貌文化、员工行为文化、组织制度文化等等，是企业最为根本的要素和最为身后的基础，是决定企业经营发展的核心力量。（2）企业文化的特征从广义角度而言，文化主要是指历史发展时人们所生产的物质和精神的总体。从狭义角度而言，文化则指意识形态、组织结构、行为举止、道德利益等等精神层面元素。企业文化是企业发展过程中的精神文化，既具备社会文化和民族文化的公共特征，又具备属于自身的不同特点。企业文-->化特征主要包含以下几个方面： 首先，独特性。企业文化是企业长期发展过程中逐渐沉淀下来的，由于每个企业的历史传统、环境条件以及发展过程不相同，最终形成企业个性化的意识理念、行为标准以及管理措施，并使这一企业文化独特性特点非常显著。例如，企业外在形象、产品宣传等可以被模仿或者学习，但企业核心价值理念，传统文化积淀等则不可能简单的进行被复制。可见，企业文化已然是企业提高自身的核心所在。其次，长期稳定性和相对动态性。企业文化形成过程非常复杂，一旦成立，必须要在一段时间内稳固下来。不过，由于企业的发展受市场环境的变化较多，所以企业文化同样应该顺应时代潮流，适时变化。企业在解决面临困境过程中，同样是企业文化多种因素不断碰撞，不断积累，螺旋上升的重要过程。第三，人本性和价值性。企业文化能够讲企业内部员工团结在一起，并为其营造良好的环境，使得员工综合素质得以提高，企业发展收益，从而为实现共同目标而努力。企业文化特有的具备人本性和价值性的重要特点，一方面能够提升企业内部员工的积极性和凝聚力，增强使命感，另一方面则会使企业员工尊崇于一定的行为向导。.......................2.2企业核心竞争力理论二十世纪九十年代，西方学者拉哈拉德和哈摩尔首次提及“核心竞争力”一词，随即引起整个社会的重视。在他们看来，“核心竞争力” 即群体在一定时期的发展时逐渐积攒的技能，特别是如何将各种生产技能和科学知识相互整合的能力。随着经济全球的逐渐发展和市场竞争的加剧，企业越来越重视发展自我独特竞争优势，并将其视为长远发展目的。2.2.1企业核心竞争力的概念和特征（1）企业核心竞争力的概念企业竞争力主要是指企业配置和使用各种生产要素的能力。企业区位优势、科研能力、营销策略、品牌形象等可以成为企业具备竞争力的因素。然后企业自身拥有的竞争能力如何仅仅体现在某一领域某一方面，企业竞争能力的优势或许仅仅是相对的，并不稳定。或者说企业在前进时最核心的应当是其自身的核心竞争力。这一核心竞争力即指该企业在复杂的经济环境下，得到关键资源并进行整体配置，使得企业能够在长期发展过程中居于稳定的、可持续的竞争能力。从发展内涵层面而言，企业核心竞争力通常指：其一，竞争对手无法在短时间内难以超逸的能力；其二，竞争对手无法模仿，且能够持续为企业带来效益的能力；其三，不断提升消费者忠诚度，使得企业持续发展的能力。从本质层面而言，企业核心竞争力具有强烈的稳固性，也可以让企业的竞争性越来越强，并为企业获取更多的稳健经济效益，从而使其能够在今后的发展中实力逐渐增强。（2）企业核心竞争力的特征 企业核心竞争力是企业长期发展过程中占据市场优势的关键所在。只有当企业各个要素符合以下特征是，才能够成为企业核心竞争力的关键：首先，核心价值。核心竞争力主要是指企业能够在降低生产升本，提升生产效益方面比其它企业更具有事，从而提升企业经营效率，以获取超额利润。因此，核心竞争力的不同使得企业间发展效率存在差异，直接导致企业产生不同综合效益；其次，不可复制。企业核心竞争力是企业自身逐渐完善的，与企业发展相伴而生，具有强烈的路径依赖性，是竞争对手难以复制的。况且这种核心竞争力与企业独有的历史沿革、特定的环境条件以及复杂的社会关系息息相关，使得竞争对手难以模仿和复制；第三，不可替代。如果说企业核心竞争是针对于竞争对手，不可替代性即针对企业自身。企业的核心技术、充裕资金、成熟区位以及低廉成本都是通过企业自身整合优化而逐渐形成的核心竞争力，一旦形成，就不会为简单的资源组合所替代。最后，动态性和发展性。企业核心竞争力会随着消费心理、社会需求以及价值标准的变动而不断发生变化。企业核心竞争力能够发挥其作用，必然会以知识和技能为基础，综合分析、提炼和交融核心元素，延续核心竞争价值。 ...........................第3章国华呼伦贝尔公司文化建设现状与问题分析.....................173.1国华呼伦贝尔公司文化建设发展现状...............173.1.1“绿色文化”具体概述.................18第4章基于核心竞争力下的内蒙古国华呼伦贝尔有限公司文化建设策略分析.....................304.1挖掘企业文化内在潜力，推动企业核心竞争力发展..............30第5章结论和建议.............385.1结论............385.2建议...............39第4章基于核心竞争力下的内蒙古国华呼伦贝尔有限公司文化建设策略分析4.1挖掘企业文化内在潜力，推动企业核心竞争力发展 企业核心竞争力是企业长期发展战略的重要组成部分，而企业文化建设已经成为企业竞争力的核心。在这方面而言，国华呼伦贝尔公司应该坚持“绿色文化”核心理念，坚持发展“绿色文化”，将企业文化建设作为企业核心价值观念，并在长期发展实践过程中不断努力，不断前进。4.1.1积极推动“绿色文化”建设“绿色文化”思想理念内涵在于树立环境保护、确保可持续发展理念，以现代绿色管理理念，创造良好的企业内部环境。讲“绿色文化”思想理念融入到企业文化建设过程中，重新塑造绿色企业形象，实施良性循环经济。从企业“绿色文化”建设核心来看，其符合天人合一的传统理念，倡导人与自然和谐发展。“绿色文化”理念受到多种因素的制约，首先要求企业高层必须肩负强烈的社会责任，能够意识到人、企业、社会以及地球协调发展的重要性，将环境保护辅助与实际行动中，降低企业生产升本，已获得最佳经济效益。“绿色文化”核心理念包括环境保护和资源节约两个部分。--> 首先，资源节约主要是指在产品成产以及服务经营过程中，减少企业耗材，达到低消耗、少投入、高回报的效果，大幅挖掘原材料的基本价值，实现企业内部循环发展。其次，环境保护则是企业文化建设过程中社会价值的重要体现，能够凸显企业的责任感和整体形象，是推动企业发展额源源不竭动力。总之，资源节约和环境保护两者能够相互协调，相互补充，相互促进，不仅仅能够使得企业实现可持续发展，更能够实现企业效益、社会效益以及个人效益的和谐，从本质层面提升企业的核心竞争力。.........................第5章结论和建议5.1结论 经济的发展促使企业的生存挑战重重，这一情况也使企业文化的价值作用越来越凸现出来。在这种现实之下，企业文化建设已经成为企业发展的核心推动力。企业文化逐渐成为企业生存不可或缺的构成，是企业的核心精神所在，也是企业提升企业核心竞争力的基础条件之一。国华电力公司作为国内新锐的电力企业，经过十一年的发展，一直注重企业文化的建设工作，并走在其他电力企业的前面，获取一些成果，而企业文化也成为该公司稳步、良性发展的一个重要条件。国华呼伦贝尔公司从成立开始，就一直致力于创造国际品牌，践行建设一流的草原电站战略，其中优秀企业文化是竞争力的源泉，是企业的一项重要战略。时至今日，国华呼伦贝尔公司已经形成以《2010年国华宝电绿色文化建设方案》为基本指导方框，以“绿色文化”为基本核心的企业文化建设策略。《2010年国华宝电绿色文化建设方案》主旨是在了解国华呼伦贝尔公司“绿色文化”实际情况的基础上，明确未来企业文化的发展方向以及建设策略，继续深入贯彻落实科学发展观，适应国华电力公司“建五型、创一流”的宏伟战略需要，并在全面、深刻分析外部环境和自身情况的基础上，调研、诊断、提炼、升华和发展，提高“绿色文化”的认知度和认同度，增强国华宝电的发展动力和活力，提高企业核心竞争力和全体员工的凝聚力和战斗力，全面开创国华呼伦贝尔公司科学发展的新局面。通过研究，本文认为，国华呼伦贝尔公司企业文化建设当前存在以下诸多问题： 首先，企业文化建设推进受阻，核心竞争力提升较慢普通员工乃至部分高级管理层仍然对企业文化建设认识性不足。除此之外，国华呼伦贝尔公司缺乏高精尖人力资源管理队伍，且没有形成良好的企业文化建设环境，更是使得企业核心竞争力发展非常缓慢。其次，员工对于文化建设参与度不高，企业凝聚力较低。国华呼伦贝尔公司基层员工大都为技术型，自身综合文化素质本就薄弱，企业引导力度不足，激励措施不够，考核制度较为落后，已经成为影响企业文化制度建设的重要因素。第三、企业思想工作不到位，竞争意识缺乏。国华呼伦贝尔公司仍思想工作并没有与企业文化建设相互和谐，相互同步，最终导致思想工作往往脱离实践，甚至打击员工参与热情。最后，企业文化建设不够，企业集团整体优势尚未发挥。企业文化建设尽管取得诸多成就，但与绿色产业、绿色经济等脱轨，这使得企业文化建设内部潜力挖掘受到严重制约，潜在优势同样未能够得到发挥。