北京广播电视报社走基层专题探觅京城社区人物故事 7页

北京广播电视报社走基层专题探觅京城社区人物故事我在乎平时点滴的积累职业：革新里社區服务站站长经历：已在社區居委会工作6年■本报记者　彭立昭／文并摄影作为一名社區居委会服务站站长李金珠说，坚持一切从实际出发，突出特色，从居民群众迫切要求和热切关注的问题入手，时时处处想民之所想，急民之所急，为居民提供便利的服务，他说，这是我始终应该去做的事情……“我在乎平时点滴的积累”7 在社區办公室，李金珠站长平时备有一本工作日记，记录着每天居民的来电来访。每到下班之前，他就翻看当天的记录，争取做到能当天解决的问题不过夜，不能解决的做好解释工作。平时不管有多忙，尽量抽出时间入户走访，通过走访入户，及时发现、解决了许多问题。即使解决不了，也会帮着出主意，想办法，尽最大努力使居民满意。从第一天上班起，他就给自己立了个规矩，“一心”就是在工作中时刻想到自己是社區第一责任人，突出一个责任心。“二勤”就是腿勤、脑勤。“三个第一”就是发现问题第一时间赶到现场，第一时间解决居民提出的问题，第一时间向居民告知解决问题的结果。说来容易做来难。记得他刚来社區上班时，面对很多繁琐的事情，如何致力于解决本地老百姓的生活问题，他也曾有过困惑。“我在乎平时点滴的积累。”如今，他却信心十足地说。比如，有一次，他去走访时，看到一个楼门口上堆了杂物，不知道是哪户居民家在装修时将废弃物撒落在大门出入口顶上了，幸运的是，第一时间还没有发生灾难。多险!要是到刮大风的日子，万一它们被风一吹落，遭殃的肯定是这里的过往行人。他当时看到这个情景时，倒抽了口冷气，他没有大动干戈地去过问这是谁家最近装修时掉落的，而是赶紧去附近的一个拆迁的建筑工地里借来了梯子，并马上带着几位社區工作者一起去把那些杂物清理了。李站长说，平时你就要有一份细心，有一颗好管闲事的心，时时考虑到我们居民的出行安全等，虽然每件事情全是小事情，但防微杜渐，这样才能不会出大事……去年，社區专门成立了25个青少年组成的“革新里社區精神文明小使者”队伍，在寒暑假期间，让他们共同参与社區的环境卫生清理；后来，还搞了好几次捡拾社區内的白色垃圾等各项活动，社區环境卫生了，还培养了青少年“社區是我家、人人都爱它”的参与意识。7 李站长介绍说很多问题能够得到圆满解决，这需要靠全体居民的理解与支持。比如，地铁十四号线在该社區施工，因打桩、施工震动很大，对居住在周围的18户居民影响很大，地铁十四号线针对此情况对居住在工地附近的18户居民进行周转补偿。但固有将近一半的居民未签署周转补偿协议，因此市重点工程迟迟不能开工，严重影响了工程的进度。针对此情况，工程指挥部调整工作方案，社區党委、社區居委会为此亲自来到居民家了解各家的情况并做了很多耐心细致的工作，使剩余未签周转协议的居民基本签署了周转协议，使问题得到了圆满解决。随着拆迁工程的深入，也进入了冬季的火灾高发期。社區为此坚持组织社區志愿者对拆迁地區进行每日两至三次的巡视，发现因拆除房屋后遗留的易燃物及堆物堆料及时汇报，及时清理。对社區内的可燃物、堆物堆料、小區死角内的干藤、枯草等进行了清理。这次参与清理工作的志愿者有360多人次，这是他最感欣慰的事情。后来，大-家做了一下统计，经过清理拆迁房屋遗留的可燃物、堆物堆料、辖區死角内的枯草枯枝等就有80余处，清理出的各类可燃物、枯草等将近15吨，因拆迁进度快、拆迁面积大造成了社區37号、34号、17号20号、和甲一号楼1门301号的自来水管爆裂5起，社區党委及时与自来水公司联系，及时解决了近50户居民的饮水问题……真情帮扶有难人7 记者看到，服务大厅里挂了好些红色的锦旗，比如有一位残疾人刘景文及家属(落款)赠送给革新里居委会的锦旗上面写着“残疾解困，情暖人心”，其实锦旗的背后都有一个个感人的“送温暖，送真情”的故事。一提起残疾人，人们就自然地想到他们需要党和社会的关爱。李金珠站长是一位和蔼可亲的人，每当他看见残疾人或需要帮助的家庭时，心里非常同情，总是要询问其家庭的状况，关心他们，帮助他们解决生活中的问题。有一位肢体残疾的低保户，在入户访问中他了解到此人接送孩子的残疾车丢了，非常着急，他二话没说，就带7 着居于拿自己的钱先垫付买了一辆送到家中。有一位空巢老人，因为女儿在外地工作，老人体弱多病，他就让社區居于们多去走动，问长问短，让老人放心，社區就是他的家……份份心意，一片片真情，也感动着他身边的每一个人。他也不止一次两次地跟居干们说：同一片蓝天下，同一个家园里，我们一定要想到那些需要我们帮助的残疾人和家庭以及孤寡老人等，他们的生活质量目前与健全人相比，面临很多的艰辛与困苦，需要社会的关爱，需要社会各界伸出温暖之手。帮助他们是我们社區工作者义不容辞的工作。他的行动感动居民、感动和他一起工作的居干。革新里社區是老旧城區，但在社區管辖范围内却有着北京“五镇”之一的燕墩!古燕墩现在是北京市级文物保护单位。现经过部分修复，已初步开辟为街心公园。革新里社區毗邻崇文文化用品公司，因此有着浓郁的文化气息和繁荣的贸易，比如他们的日常工作，就充分地运用网格资源，以此来提高服务水平，从而实现了更好地为社區居民服务的精细化管理。前不久，该社區还被评为“东城區人口计生事业奉献集体奖”。社區就是一个温暖的家，让居民在这里远离孤独和寂寞…采访手记在居委会办事大厅的门迎，记者发现一个温馨的角落，有一专门为来居委会办事而需要等待的居民特设的“报刊阅读架”，上面摆放了七八种杂志。李站长说，这些报刊是可以免费取阅的。书架的旁边还挂了几把小雨伞。他说，也是给居民们专门准备的……“为居民解难是我的职责，社區应该就是一把伞，能给居民挡风遮雨……”李金珠话语不多，但所说的话却温暖人心。社區里的义务理发员每到双休日早8时，72岁的李小田准时会等候在田村路街道东营房社區居委会楼前的理发室里，迎接前来理发的老人。7 说起李师傅理发还是在十二年前的一个夏天，他在与老人们聊天时，听说社區老年人外出理发，半天没找到专为老年人理发的地方。说者无心听者有意，回去后他不声不响地买了一套理发工具。但是，李师傅对理发一点基础也没有。俗话说：“人过三十不学艺”。李师傅虽已是年过花甲，但为了社區老年人，他还是把自己当年部队会理发的老战友请到社區现场指导。经过一个月的认真学习和练习，基本掌握了理发技术。他在社區醒目的位置张贴了免费为老年人理发的通知，从此，双休日免费为老人理发室开业了。十二年中，要说李师傅为老人理发，粗算起来也有5000余人次了。李师傅患有高血压病已十余年，理发时一站就是好几个小时，腿站肿了，腰累酸了，老伴儿每天晚上用温水为他泡脚、按摩，劝他干活悠着点，面对老伴的劝说，他总是坦然一笑。2009年2月份，李师傅旧病复发，右耳下做过手术的囊肿一天比一天大起来，人们劝他到医院做个检查，但他一拖再拖，直到四月份，在老伴的再三劝说下，他才到医院进行检查，医生让他立即住院手术，住院得需近一个月的时间。考虑到这期间老人们没地儿理发，于是他没有及时住院，而是通知老人说：“自己要回老家看望90岁的老母亲，需要一个月时间。让老人们抓紧时间来理发。”就这样，一个下午的时间，他连续为老人理发30余人次。第二天他才放心地住进医院。■本报记者　邢大军文／图东直门街道东环社區召开换届选民召集人会按照居委会换届工作安排，4月11日下午，东直门街道东环社區召开了召集人会，19个选民小组的召集人和选委会成员及网格长23人出席了会议。7 会上，社區选委会主任冯小荣布置了下阶段按照划分的选民小组，推选小组长及居民代表等工作。要求各个选民小组召集人及时组织召开选民小组会，推选出选民小组长，并推选出能代表本选區居民意见的代表。会后，各召集人和网格长们迅速协商，并确定了召开各自选民小组会议的时间、地点、名额等。■王晓娟7